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Bagagem

Política de Bagagem para Voos Domésticos:

Atualizado em: 02/06/2017.

Importante: Tais informações estão sujeitas a alteração a qualquer momento, sem prévio aviso. Recomendamos sempre reconfirmar com a companhia aérea.

ÍNDICE: AVIANCA | AZUL | GOL | LATAM

 

AVIANCA

Inalterado até o momento.

BAGAGEM DE MÃO
. Condições: 01 unidade gratuita por passageiro
. Peso: até 10kg por unidade
. Dimensões: 115 cm, somadas as três dimensões, sendo no máximo 40 cm de largura + 55 cm de altura + 20 cm de comprimento

BAGAGEM DESPACHADA
Voos domésticos: 01 bagagem de até 23 kg gratuita por passageiro

Bebês de colo: (até 2 anos incompletos)
. Voos domésticos: 01 bagagem de até 10kg gratuita por bebe de colo (até 2 anos incompletos)

Importante: para todos os voos, o tamanho de cada peça não deve exceder 158 cm. Para voos Codeshare e Interline (operados por outras companhias aéreas), verifique as regras de bagagem com a companhia aérea operadora, independente da classe de viagem.

Informações complementares em: https://www.avianca.com.br/bagagens

 

AZUL LINHAS AÉREAS

BAGAGEM DE MÃO
. Condições: 01 unidade gratuita por passageiro
. Peso: até 10kg por unidade
. Dimensões: a soma das medidas de largura, altura e profundidade deve ser de, no máximo, 115 centímetros.

BAGAGEM DESPACHADA
Política em vigor para compras a partir de: 01/06/2017

Condições:
. Tarifa Mais Azul: 01 bagagem de até 23kg gratuita por passageiro
. Tarifa Azul (mais econômica): sem bagagem gratuita

Valor:
. Válido apenas para passagens emitidas em tarifa Azul;
. R$ 30 por bagagem despachada (até 23kg).

Bebês de colo: (até 2 anos incompletos) não têm direito a bagagem despachada, mas os pais podem despachar um carrinho e/ou cadeira de bebê, além de embarcar com bagagem de mão com os pertences do bebê, limitada a 10Kg.

Excesso de bagagem: os valores estão sujeitos à alterações sem aviso prévio e cada cliente pode despachar o total de até 45kg por peça, mediante o pagamento da respectiva taxa.

Informações complementares em: https://www.voeazul.com.br/para-sua-viagem/informacoes-para-viajar/bagagem-despachada

GOL LINHAS AÉREAS

BAGAGEM DE MÃO
. Política em vigor para compras a partir de: 14/03/2017
. Condições: 01 unidade gratuita por passageiro
. Peso: até 10kg por unidade
. Dimensões: 40 x 25 x 55 cm

BAGAGEM DESPACHADA
. Política em vigor para compras a partir de: 20/06/2017
. Peso: até 23 kg por unidade

Condições:
. Tarifas Flexível e Programada: 01 bagagem de até 23kg gratuita por passageiro.
. Tarifa light (mais econômica): sem bagagem gratuita

Valor:
. Válido apenas para passagens emitidas em tarifa light e compras efetuadas diretamente no balcão de check-in;
. 1ª bagagem com até 23 kg : R$ 60
. 2ª bagagem com até 23 kg: R$ 100
. 3ª à 10ª bagagens com até 23 kg: R$ 120 por unidade

Onde comprar: site, app, mobile, central de atendimento, totem, lojas VoeGol e balcões de check-in nos aeroportos.

Importante: nos canais de autoatendimento você pode comprar o serviço com desconto de 50%.

Reembolso: todos os clientes têm direito a reembolso integral ou crédito das bagagens não despachadas. O mesmo deve ser solicitado pelo site, totem, app ou central de atendimento, antes ou depois do voo.

Bebês de colo: (até 2 anos incompletos) não têm direito a bagagem despachada mas os pais podem despachar um carrinho e/ou cadeira de bebê, além de embarcar com bagagem de mão com os pertences do bebê, limitada a 10Kg.

Excesso de bagagem:
. Voos nacionais: R$ 12/kg excedente

Informações complementares em: https://www.voegol.com.br/pt/bagagem

 

LATAM

BAGAGEM DE MÃO
. Condições: 01 unidade gratuita por passageiro
. Peso: até 10kg por unidade
. Dimensões: 40 x 25 x 55 cm

BAGAGEM DESPACHADA
. Política em vigor para compras a partir de: 18/05/2017

Condições válidas até o momento:
. Tarifas básico, flex, mega promo e promo: 01 bagagem de até 23 kg gratuita por passageiro
. Tarifas top e relax: 02 bagagens de até 23 kg gratuitas por passageiro

Alterações futuras:
. Previstas para entrar em vigor no início de julho;
. Quando o serviço for implantado, será cobrado R$ 30 pelo despacho do primeiro volume em voos domésticos e compra antecipada;
. O cliente que viajar sem despachar a mala em voos dentro do Brasil vai pagar tarifas mais acessíveis.

Bebês de colo: (até 2 anos incompletos) podem despachar uma peça de até 23 kg. Além disso, eles também podem levar, despachados no compartimento de carga, um dos seguintes itens de apoio: um carrinho desmontável; uma cadeira de bebê apropriada para viagens em avião; um berço.

Excesso de bagagem: O cliente poderá adquirir o segundo volume (peças adicionais) que vai transportar no call center ou no site LATAM. Caso qualquer volume exceda os 23 kg permitidos, o cliente deve adquirir o excesso nas lojas LATAM no aeroporto. Lojas Latam Travel e Agências de Viagens não estarão habilitadas a vender o excesso de bagagem.

Informações complementares em: https://www.latam.com/pt_br/comunicacao/sua-bagagem/novas-regras/